C.G.V
Conditions Générales de Vente (CGV) - Achat Pierres Précieuses
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1. Objet du Contrat
En acceptant ces CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des conditions de vente. Ces conditions sont régies par le droit en vigueur, tout litige sera soumis à la juridiction compétente.
2. Produits et Caractéristiques
Nous nous engageons à fournir des informations précises et détaillées sur chaque pierre précieuse proposée à la vente, incluant sa provenance, ses caractéristiques géologiques et son traitement éventuel
3. Prix et Paiement
Les prix affichés sur notre site incluent toutes les taxes applicables. Le paiement peut être effectué par divers moyens sécurisés, et la commande sera traitée une fois le paiement confirmé.
4. Livraison et Frais Associés
Nous assurons une livraison sécurisée des pierres précieuses dans les délais convenus. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus d'achat. Les risques de perte ou de dommage sont transférés au client dès la remise des pierres précieuses au transporteur.
5. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des pierres précieuses pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de défaut.
6. Qualité et Authenticité
Nous garantissons la qualité et l'authenticité de nos pierres précieuses. Chaque pierre est accompagnée d'un certificat détaillant ses caractéristiques, et nous nous engageons à fournir des produits conformes à la description fournie.
7. Traçabilité et Responsabilité
Nous mettons en place des systèmes de traçabilité pour assurer la provenance éthique de nos pierres précieuses. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour des dommages indirects ou des pertes de profits.
8. Service Clientèle
Notre service clientèle est disponible pour répondre à toutes les questions et préoccupations. Nous nous efforçons d'assurer la satisfaction du client et de résoudre tout problème de manière équitable.
9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV. Les clients seront informés de toute modification, et les nouvelles conditions s'appliqueront aux commandes passées après la date de modification.
Travaillons ensemble
Chez nous c'est une alliance inébranlable entre confiance et qualité. Notre engagement indéfectible envers l'excellence crée un partenariat solide où la confiance s'épanouit naturellement. Avec nous, chaque interaction est une affirmation de fiabilité et d'intégrité, érigeant ainsi un lien indissoluble fondé sur la confiance mutuelle.